【西冷讯】万丹省政府公共服务在2025年评估中获得印度尼西亚监察专员(Ombudsman RI)”高质量无不良行政”评价,公共不良行政评估得分79.53分。
“这一成就值得庆幸,同时也提醒我们仍有持续改进的空间,以确保公共服务质量保持卓越,并以社区需求为导向,”万丹省长安德拉·索尼周四(6月4日)在西冷的一份声明中表示。
据安德拉称,印度尼西亚监察专员的监督不仅仅是提供评估,更是作为政府建设专业、响应迅速、问责制且免于不良行政的公共服务文化的战略伙伴。
他认为,良好的公共服务不仅以数字和奖项来衡量,还必须真正被社区感受到,作为持续评估的手段。
万丹省政府公共服务质量持续提升。在2022年评估中,万丹省政府公共服务处于C类,随后于2023年升至A类,并于2024年成功保持A类。
“这一成就是所有地方政府机构,特别是作为评估重点的公共服务单位辛勤工作的结果,”他说。
在同一场合,印度尼西亚监察专员成员菲克里·亚辛解释说,其机构负责监督公共服务行政。他强调,如果相关机构未实施对不良行政的纠正,监察专员可以跟进提出正式建议。
“监察专员的设立是为了良好治理,保障政府政策,”菲克里说。
与此同时,万丹省监察专员代表处负责人法德利·阿弗里亚迪确认了万丹省政府的高质量成就,并指出仍有改进空间。
法德利解释说,对于2026年评估,评估方法将扩大范围,纳入社区调查。此前评估重点为教育和文化办公室(Dindikbud)、社会服务办公室和万丹地区综合医院,2026年还将纳入公共工程和空间规划办公室(PUPR)。
“去年,我们还审查了Samsat(车辆税联合管理)投诉。我们一直在监测。感谢真主,建议的改进措施已经实施。当然,我们必须继续监督其执行情况,”法德利说。(ry)
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