（泗水讯）印度尼西亚行政与官僚改革部（PANRB）正式认定东爪哇省为2025年全国公共服务绩效最佳省份，其地区公共服务指数（IPP）达4.75分，属“优秀”（Prima）等级。
东爪哇省省长科菲法·因达尔·帕拉万萨（Khofifah Indar Parawansa）周一在泗水表示：“感谢真主！根据行政与官僚改革部的正式认定，东爪哇省被宣布为2025年全国公共服务绩效最佳省份。这不仅是一项荣誉，更是一份责任，激励我们持续维护并不断提升面向民众的服务质量。”
此项认定载于2026年1月9日颁布的《行政与官僚改革部部长第3/2026号决定》——《2025年公共服务绩效监测与评估（PEKPPP）结果》。根据该决定，东爪哇省公共服务指数（IPP）达4.75分，获评A级（优秀），为印尼所有省级政府中的最高分。
科菲法解释称，东爪哇省的公共服务指数（IPP）呈现持续上升趋势：2023年为4.36分，2024年升至4.63分，2025年进一步提高至4.75分。
此外，2025年PEKPPP评估结果显示，在64个地方政府机构及特设组织医院（Rumah Sakit Unit Organisasi Bersifat Khusus）中，有25个单位获评“优秀”等级，占比达39%。
她表示：“这表明服务改进不仅集中在核心部门，而且正日益扩展至与公众直接互动的战略性服务单位。”
科菲法指出，东爪哇省的公共服务改革以用户导向为核心，通过简化办事流程、推进服务数字化以及强化服务标准来实现。
“公共服务必须持续转型，以顺应社会发展的动态。我们致力于打造一个程序简洁、高效响应投诉、并能灵活运用技术的官僚体系。公共服务指数不仅是一个数字，更是公众对政府信任的体现。”她说。
科菲法还表示，东爪哇省将于2026年正式颁布《省长公共服务条例》，以进一步加强公共服务治理。
“当公共服务不断改善，公众对政府的信任也将持续增长。正是在此基础上，东爪哇包容性与可持续发展的根基将变得更加坚实。”她总结道。(ry)
